حالة تعاون العملاء في كينيا
2026-07-09
تفاصيل القضية
التقينا لأول مرة بشريكنا الكيني في معرض كانتون. لقد استورد قطع غيار الشاحنات من العديد من الموردين الصينيين لسنوات، لكنه فشل في العثور على قطعة يمكن الاعتماد عليها، بسبب عدم اتساق جودة المنتج وتأخر دعم ما بعد البيع.
لقد قدم لنا أوامر تجريبية صغيرة لاختبار بضائعنا وخدماتنا في البداية. بعد عدة شحنات، أعجب كثيرًا بجودة الأجزاء المستقرة وعروض الأسعار الفعالة وخدمة المتابعة المدروسة.
تدريجيًا، قام بزيادة حجم الطلبيات وبنى تعاونًا طويل الأمد مع شركتنا. حتى الآن، أصبح أحد عملائنا الأكثر ولاءً وأهمية في الخارج، حيث يقدم طلبات بالجملة منتظمة لمختلف ملحقات الشاحنات الثقيلة كل شهر.